பார்டெண்டிங்கில் இருந்து நான் கற்றுக்கொண்ட நுகர்வோர் பற்றி எனக்குத் தெரிந்த 3 மிக முக்கியமான விஷயங்கள்

# 1 - இது உண்மையில் தயாரிப்பு பற்றி ஒருபோதும் இல்லை

எனது நாள் வேலை மென்பொருளில் உள்ளது. இரவில், நான் மதுக்கடை.

இருவரும் எவ்வளவு சீரானவர்கள் என்பது குறிப்பிடத்தக்கது - பெரும்பாலும் ஏனெனில்:

மக்கள் மக்கள்.

1. இது உண்மையில் தயாரிப்பு பற்றி ஒருபோதும் இல்லை

ஆல்கஹால் தேவைப்படுவதால் மக்கள் குடிப்பதில்லை. மக்கள் சமூகமயமாக்க, நேரத்தைக் கொல்ல, வேடிக்கையாக, பொருத்தமாக, தங்கள் இருத்தலியல் நெருக்கடியைத் தணிக்க குடிக்கிறார்கள். எதையாவது உணர அவர்கள் குடிக்கிறார்கள் - அல்லது எதையாவது உணருவதை நிறுத்துகிறார்கள். (ஒரு வாழ்க்கைக்காக மதுபானம் தயாரிக்கும் நபர்களுக்கும் கூட இது உண்மைதான் - எனது பகுதியின் சில உள்ளூர் மதுபானம் மற்றும் டிஸ்டில்லரி உரிமையாளர்கள் சில நேரங்களில் தங்கள் இரவுகளில் பட்டியில் நுழைகிறார்கள், மேலும் அவர்கள் கூட ஒரு சுமையை கழிக்க வெறுமனே குடிக்கிறார்கள், பானத்திற்காக அல்ல. எல்லோரும் செய்கிறார்கள்.)

மாறாக, எனது முந்தைய வணிகம் பெண்களின் ஆடைகளில் இருந்தது. எனது வாடிக்கையாளர்களில் ஒருவருக்கு கூட உண்மையில் மற்றொரு ஆடை தேவையில்லை. அவை அனைத்தும் வேறு ஏதேனும் ஒரு பிரச்சினையைத் தீர்த்துக் கொண்டிருந்தன - முக்கியமாக உணர, அழகாக உணர, விசேஷமாக உணர, அவளுடைய தோலில் மிகவும் வசதியாக அல்லது நம்பிக்கையுடன் உணர, இளைய அல்லது அதிநவீன அல்லது வேறு எதையாவது உணர. நான் தொழில்துறையில் உள்ள மற்ற பெண்களுடன் பணிபுரிந்தபோதும், ஆடைகளை - தயாரிப்புகளாக - ஒவ்வொரு நாளும் வாழ்ந்தேன், சுவாசித்தேன். தங்களை அலங்கரிக்க நேரம் வந்தபோது, ​​அவர்கள் நம் அனைவரையும் போலவே இருந்தார்கள். இது ஒருபோதும் துணிகளைப் பற்றியது அல்ல - உடைகள் வெறுமனே ஒரு முனைகளுக்கு ஒரு வழிமுறையாகும், மேலும் பிற பெரிய பிரச்சினைகளுக்கு தீர்வு காணும்.

எந்தவொரு தயாரிப்புக்கும் இது ஒன்றே. நீங்கள் மின்சாரம் அல்லது வெப்பத்தை விற்காவிட்டால் அல்லது உணவு மற்றும் ஆடைகளின் மிக அடிப்படையான ஒருவரை மிகவும் நெருக்கடியான ஒருவருக்கு விற்கிறீர்கள் எனில், நீங்கள் ஒருபோதும் ஒரு பொருளை விற்க மாட்டீர்கள். தேவை என்பது ஒருபோதும் தோன்றவில்லை.

இந்த தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது நீண்ட தூரம் செல்லும். இந்த தேவைகளின் அடிப்படையில் நீங்கள் ஒருபோதும் நேரடியாக பேசவோ சந்தைப்படுத்தவோ விரும்பவில்லை, ஏனென்றால் இது மக்களை ஏமாற்றுகிறது மற்றும் அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதற்கான "மந்திரத்தை" உடைக்கிறது, ஆனால் ஆழ்ந்த உந்துதல்களைப் புரிந்துகொள்வது நல்லுறவை வளர்ப்பதில் நீண்ட தூரம் செல்லும்.

2. மக்கள் வழிநடத்தப்பட விரும்புகிறார்கள்

முடிவெடுக்கும் கனமான தூக்குதலை மக்கள் செய்ய விரும்பவில்லை. வாடிக்கையாளர்கள் தங்களுக்கு என்ன வேண்டும் என்பதைத் தெரிந்துகொள்வது மிகவும் அரிதாகவே இருக்கும் - அவர்கள் அவ்வாறு செய்தால், (அ) அவர்கள் விஷயத்தில் அனுபவத்தை உருவாக்கியிருக்கிறார்கள் அல்லது அதிகமாக இருக்கலாம், (ஆ) ஏற்கனவே வேறு சில மூலங்களிலிருந்து உள்ளீட்டைப் பெற்றுள்ளனர் நேரம் (அதாவது, “என் நண்பர் என்னிடம் சொன்னார்…” அல்லது “நான் கேட்டேன்…”)

இதற்கு வெளியே, பெரும்பாலான மக்கள் வழிகாட்டலை விரும்புகிறார்கள்.

a. உங்கள் நிபுணத்துவத்தை மக்கள் அறிய விரும்புகிறார்கள்

"எதை நீங்கள் பரிந்துரை செய்கிறீர்கள்?"

இது இதுவரை நான் கேட்கும் முதல் கேள்வி - ஒரு மதுக்கடை மற்றும் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் என் நாள் வேலை.

இது உங்கள் களம் என்பதை மக்கள் அறிவார்கள். ஒவ்வொரு நாளும் இதுபோன்ற எண்ணற்ற பரிமாற்றங்களை நீங்கள் காண்கிறீர்கள் என்பது அவர்களுக்குத் தெரியும். அவர்கள் உங்கள் நிபுணத்துவத்தை நம்புகிறார்கள். மேலும், மிக முக்கியமாக, அவர்கள் தீர்மானிக்கும் பொறுப்பை தங்களை ஒப்படைக்க விரும்புவதை விட இதை அவர்கள் அதிகம் நம்புகிறார்கள்.

உண்மையைச் சொல்வதானால், இந்த கேள்வி பட்டியில் சற்று வெறுப்பாக இருக்கலாம், ஏனெனில் இது வழக்கமாக குளிர்ச்சியாகக் கேட்கப்படுகிறது - அதாவது, வாடிக்கையாளர் உங்களிடம் சொல்லும் முதல் விஷயம், மேலதிக சூழல் இல்லாமல். எனவே நான் எப்போதும் எதிர்க்கிறேன், "உங்களுக்கு என்ன பிடிக்கும்?" நாங்கள் எங்காவது தொடங்க வேண்டும் என்பதால், மக்கள் - ஒரு விஸ்கி மற்றும் பினா கோலாடா மிகவும் வித்தியாசமான பானங்கள், நான் ஒருபோதும் மற்றவரின் கூட்டத்திற்கு பரிந்துரைக்க மாட்டேன்.

நாள் வேலையில், இது எளிதானது - ஏனென்றால் (அ) உங்களிடம் எப்போதுமே சில சூழல்கள் உள்ளன - அவர்கள் இதைக் கேட்பதற்கு முன்பு அவர்களின் வணிகம் என்னவென்று உங்களுக்குத் தெரியும் - மற்றும் (ஆ) அதற்கு வரும்போது, ​​எண்ணற்ற குறைவான விருப்பங்கள் உள்ளன. சக்தி உண்மையில் மரணதண்டனையில் உள்ளது.

ஆனால் எந்த வழியிலும், மக்கள் எப்போதும் உங்கள் பரிந்துரையை எதிர்பார்க்கிறார்கள்.

b. எல்லோரும் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதை மக்கள் அறிய விரும்புகிறார்கள்

"மற்றவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள்?"

மீண்டும், பட்டியில் மற்றும் எனது நாள் வேலையில் நான் கேட்கும் பொதுவான கேள்விகளில் ஒன்று. நாங்கள் கொட்டும் காக்டெயில்களில் 30-50% வரை பட்டி கணக்குகளில் மிகவும் பிரபலமான பானத்தை மதிப்பிடுவேன். அதை ஆர்டர் செய்யும் கிட்டத்தட்ட எல்லோரும் அவ்வாறு செய்கிறார்கள், ஏனெனில் இது மிகவும் பிரபலமானது என்று அவர்கள் கேள்விப்பட்டார்கள்.

இதைப் பற்றிய வேடிக்கையான விஷயம் என்னவென்றால், இது வட்டமானது மற்றும் சுயமாக நிறைவேறும். "மிகவும் பிரபலமானது" மிகவும் பிரபலமாக இருக்க ஒரு நல்ல வாய்ப்பு உள்ளது, ஏனென்றால் மக்கள் இதைக் கேட்கும் நிமிடத்தில், அவர்கள் அதைப் பெற விரும்புகிறார்கள்.

நிச்சயமாக, வீட்டில் கவனம் செலுத்துபவர்களுக்கு: இது மிகவும் பிரபலமானவை என்று மக்களுக்குச் சொல்வதன் மூலம் "மிகவும் பிரபலமான" உருப்படியை "உருவாக்க" முடியும் என்பதும் இதன் பொருள். இது சில நேரங்களில் “பிரத்யேக தயாரிப்புகள்” பட்டியல்களுக்குப் பின்னால் உள்ள உண்மை.

சமூக ஆதாரம் ஒரு சக்திவாய்ந்த விஷயம். பெரும் சக்தியுடன் பெரிய பொறுப்பு வருகிறது.

3. நிலைத்தன்மை மற்றும் புதுமை

நிலைத்தன்மையும்

ஒருபுறம், மக்கள் நிலைத்தன்மையை விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் சீரானவர்கள் என்று நம்ப விரும்புகிறார்கள் - மேலும் இதை நிரூபிப்பதற்காக வரலாற்று நடத்தைகளைத் தொடருவார்கள் - மேலும் அவர்கள் தங்கள் சூழலில் நிலைத்தன்மையை விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் எதைப் பெறுகிறார்கள் என்பதை அவர்கள் புரிந்து கொள்ள விரும்புகிறார்கள்.

இது பட்டியில் யாரோ ஒருவர் முதல் தடவையாக இருக்கும்போது நீங்கள் எப்போதுமே சொல்லலாம், ஏனென்றால் அவர்கள் முன்பு ஒருபோதும் பொதுவில் வெளியில் இல்லாதது போலவும், அவர்கள் நாய் பூப்பை வாசனை போடுவதைப் போலவும் அவர்கள் முகத்தில் எப்போதும் ஒரு பார்வை இருக்கிறது. மதுக்கடைக்காரர்களின் வாழ்த்தை அவர்கள் கேட்கவில்லை. அவர்களுக்கு எங்கே உட்கார வேண்டும் என்று தெரியவில்லை. அவர்கள் படிக்க முடியாதது போல மெனுவைப் பார்க்கிறார்கள், மேலும் அவர்கள் சாராயம் மற்றும் பீர் சுவரைப் பார்க்கிறார்கள். அவர்கள் தொலைந்துவிட்டார்கள், அவர்கள் திசைதிருப்பப்படுகிறார்கள், அவர்களுக்கு காலடி தேவை.

ஆன்லைனில் ஒரு பிராண்டுடன் முதலில் தொடர்பு கொள்ளும்போது மக்கள் எப்படி உணருவார்கள் - ஒவ்வொரு முறையும் அவர்கள் இதற்கு முன்பு இணையத்தைப் பயன்படுத்தாதது போல் செயல்படுகிறார்கள். அவர்களின் முகத்தில் ஒரு தோற்றம் நாய் பூப் போல இருக்கும்.

வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுடன் நல்லுறவை விரும்புகிறார்கள். மற்றும் தங்களை.

கட்டுப்பாட்டாளர்கள் நம்பிக்கையுடன் உள்ளனர்; பாதுகாப்பான; சந்தோஷமாக. அவர்கள் உள்ளே நடக்கிறார்கள், அவர்கள் எங்கு உட்கார விரும்புகிறார்கள் என்பது அவர்களுக்குத் தெரியும். குளியலறை எங்கே என்று அவர்களுக்குத் தெரியும். உங்கள் பெயர் அவர்களுக்குத் தெரியும். மிக முக்கியமாக, அவர்கள் எதை ஆர்டர் செய்ய விரும்புகிறார்கள் என்பதை அவர்கள் அறிவார்கள் - இது கடைசி நேரத்தை விட வித்தியாசமாக இருந்தாலும் கூட. ஏனென்றால், அவர்களின் பானம் அவர்களின் ஆளுமை, மனநிலை அல்லது தேவைகளின் நீட்டிப்பாகும், மேலும் இவை இரண்டும் சீரானவை என்பது அவர்களுக்கு முக்கியம்; ஒன்று மற்றொன்றுக்கு சேவை செய்கிறது மற்றும் திருப்தி அளிக்கிறது. நீங்கள் அவர்களை அங்கு பெறுவீர்கள்.

புதுமை

நீங்கள் எதையாவது மக்கள் முன் வைத்தால், அவர்கள் அதில் ஈடுபடுவார்கள்.

நான் சமீபத்தில் ஒரு வணிக பயணத்தில் (நாள் வேலைக்காக) ஒரு (வித்தியாசமான) பட்டியில் இருந்து வேலை செய்து கொண்டிருந்தேன், ஒரு பீர் சாப்பிட்டுவிட்டு என் சொந்த மனதை நினைத்துக்கொண்டேன். அது மதியம், எனவே அந்த இடம் மிகவும் காலியாக இருந்தது. ஆனால் அது அந்த பெரிய பெட்டி உணவகங்களில் ஒன்றைத் தட்டியது, இது ஒரு “கரீபியன்” கருப்பொருள், எனவே மதுக்கடைக்காரர் கலப்பு பானங்கள் தயாரிக்கிறார்.

நான் கலப்பு பானங்களின் ரசிகன் அல்ல. நான் நிச்சயமாக இலவச மாதிரியின் விசிறி அல்ல (srsly - அதை வித்தியாசமாக்காதே.) ஆனால், அவளது மிக சமீபத்திய இசைக்கருவியிலிருந்து கூடுதல் அவுன்ஸ் சில அவுன்ஸ் எனக்கு முன்னால் அமைத்தால், நான் பாதிக்கப்படுவேன், நான் நான் அதை ஆர்டர் செய்ததைப் போல அந்த வெள்ளை, சிரப் மர்மத்தை குறைக்கவில்லை.

மக்கள் புதிய மலம் விரும்புகிறார்கள்.

நான் நிச்சயமாக இந்த கேள்வியைப் பெறுகிறேன் - “புதியது என்ன?” - என் நாள் வேலையில் இன்னும் நிறைய. நாங்கள் எப்போதும் சந்தித்த கடைசி நேரத்தில் நாங்கள் வழங்காத புதிய செயல்பாடு என்ன என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் எப்போதும் அறிய விரும்புகிறார்கள் - மேலும், குறிப்பாக:

"மற்றவர்கள் என்ன ஆர்டர் செய்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் எனக்கு சுவைக்க முடியுமா?"
"நீங்கள் வேறு என்ன செய்கிறீர்கள்?"
"நான் எதை இழக்கிறேன்?"

ஒவ்வொரு முறையும் அவர்கள் உங்கள் தளத்தைத் தாக்கும் போது, ​​புதிதாக ஏதாவது இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இது தந்திரமாக இருக்கிறது. அது சீரானது மற்றும் அதே.

மக்கள் புதியதை விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் புதுமையை விரும்புகிறார்கள்.

இலவச ஷிட், முழு விலைகள், ஒத்துழைப்பு மற்றும் பரிமாற்றம்

"இலவச ஷிட்" பற்றிய குறிப்பைச் சேர்க்க எந்த நேரத்திலும் இப்போது நல்ல நேரம்.

மக்கள் இலவச மலம் விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் பீர் மாதிரிகளை விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் கொடுப்பனவுகளை விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் தள்ளுபடியை விரும்புகிறார்கள்.

நிறுவனங்கள் - மற்றும் பார்டெண்டர்கள் - கொஞ்சம் கொஞ்சமாக விட்டுக்கொடுக்கும் போது, ​​அது மக்களை ஈடுபடுத்துகிறது, மேலும் இது ஒருவருக்கொருவர் திரும்பிச் சென்று செலவழிக்க தூண்டுகிறது. நீங்கள் உண்மையிலேயே ஏதாவது சிறப்பு வைத்திருப்பதைப் போல அவர்கள் உணர்கிறார்கள்.

இருப்பினும், எச்சரிக்கை என்னவென்றால், இது இலக்கு, சிறப்பு மற்றும் எதிர்பாராததாகத் தோன்ற வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களுக்கு நீங்கள் அனைவருக்கும் ஒரு மாதிரி பீர் கொடுக்கிறீர்கள் என்று தெரிந்தால் - அல்லது 10% தள்ளுபடி - மந்திரம் உடைந்துவிட்டது. அவர்கள் நிச்சயமாக மறுபரிசீலனை செய்யப் போகிறார்கள் - ஆனால் அது போன்ற வகைகளில் இருக்கும். அவர்கள் உங்களை தள்ளுபடிக்கான ஆதாரமாகக் கருதப் போகிறார்கள். இதை நீங்கள் விரும்பினால், அருமை - இது கோஸ்ட்கோவுக்கு நன்றாக வேலை செய்வது போல் தெரிகிறது. நீங்கள் இதை விரும்பவில்லை என்றால், லேசாக மிதிக்கவும். அதற்கு பதிலாக உறவை உருவாக்குங்கள் - அல்லது அதனுடன்.

எங்கள் அலுவலகத்திலிருந்து இரண்டு தொகுதிகள் தொலைவில் ஒரு சிறிய உள்ளூர் டெலி உள்ளது, எங்களில் ஒரு குழு கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு நாளும் மதிய உணவிற்கு அங்கு செல்கிறது. அவர்கள் நல்ல சாண்ட்விச்களை உருவாக்குகிறார்கள், விலைகள் நன்றாக உள்ளன, ஊழியர்கள் எப்போதும் எங்களை நினைவில் வைத்திருக்கிறார்கள் - எங்கள் ஆர்டர்கள்.

அவர்கள் "எங்களுக்கு ஒரு இலவச சாண்ட்விச் கிடைக்கும்" என்று நான் கேள்விப்பட்டேன். கார்டுகள் சுற்றி மிதக்கின்றன - எனது சகாக்களில் ஒருவரையாவது பெற்றிருக்கிறார்கள் - ஆனால் அவர்கள் சாக்லேட் போல அவற்றை ஒப்படைக்க மாட்டார்கள். நீங்கள் நடைபாதையில் நடந்து செல்லும்போது அவை உங்கள் முகத்தில் அசைவதில்லை; அவர்கள் கவுண்டரில் சுற்றி வைக்கவில்லை. அவர்கள் ஒருவருக்கு நபருக்கு வழங்கப்படுகிறார்கள், அநேகமாக முதல் பெயர்கள் பயன்படுத்தப்படலாம், எதிர்பாராத விதமாக. நான் இறுதியாக ஒன்றைப் பெற்றபோது, ​​அநேகமாக எனது 100 வது வருகையின் போது, ​​அது கேக் மீது ஐசிங் இருந்தது - கிட்டத்தட்ட மிதமிஞ்சிய ஒப்புதல் - மற்றும் நான் கைப்பற்றிய ஒன்று அல்ல.

மக்கள் உங்களை விரும்புகிறார்கள்

நீங்கள் அவர்களை விரும்ப வேண்டும் என்று அவர்கள் விரும்புகிறார்கள். ஒருவேளை மிக முக்கியமாக, மற்றவர்கள் தங்களை விரும்புவதை அவர்கள் விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் தங்களை விரும்புகிறார்கள்.

இந்த இலக்குகள் அனைத்தையும் அடைய நீங்கள் அவர்களுக்கு நெருக்கமாக உதவுகிறீர்கள், உங்கள் இலக்குகளுக்கும் நீங்கள் நெருக்கமாக இருப்பீர்கள்.

எனது மின்னஞ்சல் பட்டியலில் சேரவும்

இந்த கதை நடுத்தரத்தின் மிகப்பெரிய தொழில்முனைவோர் வெளியீடான தி ஸ்டார்ட்அப்பில் வெளியிடப்பட்டுள்ளது, அதைத் தொடர்ந்து + 373,071 பேர்.

எங்கள் சிறந்த கதைகளை இங்கே பெற குழுசேரவும்.